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2019 年 03 月 23 日

彭博商業周刊

Medix行政總裁Sigal Atzmon

2018年04月04日

Medix在倫敦和特拉維夫的兩個總部之外,選擇香港做為其亞洲總部

香港與亞洲市場有何潛力?未來醫療界有哪些新趨勢?

「人口老化」可說是亞洲區內近年最經常被提及的詞彙,亦是全球面對的最大趨勢。世界衛生組織資料顯示,2025年世界平均人口壽命將來到73歲,較1955年的平均增加25年,同時,預計在2020年,慢性病佔所有疾病的比重將上升至57%。人們在醫療條件改善下壽命更長,也需要為醫療做出更多選擇,看見這個趨勢,Sigal Atzmon在2006年離開她在金融領域的工作,創立了Medix,為患者提供個人醫療案例管理服務。成立至今足跡已遍佈90多個國家、20種語言,全球客戶多達200萬人。Medix在倫敦和特拉維夫的兩個總部之外,選擇香港做為其亞洲總部,香港與亞洲市場有何潛力?未來醫療界有哪些新趨勢?聽聽Sigal Atzmon怎麼說。

公司 ● Medix

創立年份 ● 2006年

產業 ● 醫療服務

Medix是如何運作的?

Medix為患者提供個人醫療案例管理服務。如果你被診斷出患有嚴重疾病,或是在治療過程中你的醫生未能提供援助、診斷或確認解決方案,你可以向我們開啟一個案例。你將被分配一名專職護士和一名醫生,他們將成為你的專業團隊,提供至少3個月的24小時全天候貼身服務。而Medix將會綜合多位專家意見,建議醫療方案,讓客戶獲得最適合自己的治療。經過Medix,20%的患者得到了正確的診斷,43%的Medix患者獲得了更好的替代治療。

Medix的商業策略是什麼?如何讓Medix的服務觸及到廣大群眾?

為了讓Medix的產品進入大眾市場,盡可能幫助到更多人,我們與大型保險公司、銀行和信用卡等金融機構合作。我們不把力氣放在向公眾推銷上。推銷這個手段太被動了,你只是等待人們接受。雖然我們也有些私人客戶,但主要的傳播方式和客源是通過B2B(business to business)而來的。舉例來說,如果你是一位香港人,並投保在友邦保險的某些特定政策之下,那麼你就能享受我們的服務,而且不需要再額外支付費用。

在歐洲獲得成功之後,Medix選擇亞洲市場做為擴張全球版圖的下一站,Medix為什麼選擇亞洲?亞洲和其他地區比起來有什麼潛力?

亞洲是一個正在成長的市場。和醫療服務已經成熟的地方不同,亞洲有許多挑戰,例如缺乏基礎設施或是某種專業知識,但它的不足同時也代表了需求。比起歐美國家,亞洲沒有複雜的醫療系統和龐大的基礎設施,所以它運行、實施和投資的速度非常快。以美國為例,如果要全面運用新的醫療技術,那麼你不得不拆除大量的基礎設施,人們將失去工作,遊說和監管的制約也將使計劃進展緩慢,但亞洲就沒有這樣的問題。亞洲可以從零開始,建設高水準醫療設施,快速構建現代化的醫療體系。在亞洲經商的產值增長是世界其他地方的三倍,這十分令人興奮,是你在其他地區得不到的東西。我認為在亞洲將全球專業知識與亞洲本地文化結合,這將會是未來很大的商機。

Medix選擇香港做為亞洲的營運中心,香港有什麼優勢?

我們在亞洲工作了很多年,但一直沒有一個營運中心。香港的工作環境非常好,節奏快,人們渴望做生意並且非常努力工作,加上商業環境開放、透明,並且以普通法做為基礎,種種都讓香港非常適合成為Medix的亞洲總部。我們也擁有一個投資平台,支持數字健康領域的初創公司。香港是創新的中心,有許多來自東南亞各地的初創企業,這對我們來說非常合適。

依照你的觀察,未來醫療界有哪些新趨勢與發展方向?

Google、百度、阿里巴巴、騰訊等大型科技公司都在投資醫療保健,未來科技與醫療的結合絕對會是發展的重點。目前人工智能在成像診斷中的應用已經非常廣泛,有些公司的技術已經達到了應用水準,利用人工智能分析MRI或CT掃描的結果,如果未來能更有效地應用在放射學、病理學等領域,能幫助醫生及時作出正確診斷,讓他們可以以更具成本效益的方式完成工作。

我認為亞洲,特別是中國,將會引領全球醫療創新。我們看到人工智能、數字醫療和移動醫療領域的市場革命,在亞洲的需求和潛在增長是無比巨大的。中國的基礎設施、醫務人員和資金缺口很大,政府如果要為民眾提供平等的醫療服務,唯一的途徑就是通過人工智能。中國擁有大量人口與龐大的資料庫,未來的發展有無限可能。――劉修彣